30 мая 2024 года в Подмосквовье, в «Империал Парк Отель & SPA», стартовал 18-й Саммит DIY&Household Retail Russia 2024. Это знаменательное событие, проводимое 30–31 мая, собрало ведущих игроков розничного рынка DIY и товаров для дома, предоставив им уникальную платформу для обмена опытом, обсуждения текущих тенденций и выработки стратегий развития на будущее. Новый формат мероприятия обещает еще больше возможностей для плодотворного взаимодействия и инновационных решений.
Этой весной организатор саммита компания «Р-Конф» продолжает успешное начинание прошлого года, приглашая всех участников провести два дня за пределами МКАД, чтобы вместе с ведущими экспертами и топ-менеджерами рынка погрузиться в рабочую, но при этом максимально непринужденную и открытую атмосферу. Мероприятие проходит всего в 24 километрах от МКАД по Киевскому шоссе, что делает его удобным и доступным для всех, а также предоставляет уникальные возможности для поиска новых решений и установления полезных знакомств, которые помогут продвигать бизнес вперед.
В течение двух дней саммита участники смогут проявить активность в разнообразных сессиях, панельных дискуссиях и мастер-классах, направленных на укрепление сотрудничества и развитие новых инициатив в сфере DIY и Household.
Основная аудитория саммита - собственники и топ-менеджеры индустрии строительных и отделочных материалов, товаров для дома и мебели. Участники приехали сюда, чтобы обсудить насущные вопросы, узнать о новинках рынка, сверить свои взгляды и мнения с коллегами по отрасли.
Саммит стартовал энергично, буквально с первой панельной дискуссии под названием «Навигация в условиях ограниченной видимости и беспрецедентной конкуренции» участники окунулись в обсуждение горячих тем рынка DIY. Тема открыла двери в мир актуальных вызовов и перспектив отрасли. Среди участников собрались ключевые игроки сегмента DIY-розницы, готовые высказать свои взгляды на текущие тенденции и предсказать будущее отрасли. Эксперты оценили промежуточные итоги 2024 года, рассмотрели динамику взаимодействия между бизнес-клиентами и конечными потребителями, а также оценили влияние онлайн- и офлайн-продаж на дальнейшее развитие. Уделили много внимания и угрозам отрасли: рост доли маркетплейсов, изменения на ипотечном рынке и другие факторы вызвали оживленные дебаты. Руководители DIY-сетей выражали свои опасения и делились стратегиями борьбы с негативными тенденциями. Что особенно ценно для обмена опытом, - компании-лидеры выносили на обсуждение свои планы на будущее, делясь секретами успеха и прогнозами развития рынка, обсуждали неочевидные тренды и тенденции, которые только зарождаются. В роли модератора выступил Игнат Бушухин из "РБК-Недвижимость", а среди спикеров - Павел Брызгалов (ГК "А101"), Максим Генке (Hoff), Евгений Мовчан (СТД «Петрович»), Максим Суравегин (ОБИ), Арнольд Тыниссалу (Ozon), Валентин Фахрутдинов (ВсеИнструменты.ру) и Марина Фытова («Леруа Мерлен»).
Сессия, заявленная как «Панельная дискуссия Household&Furniture: хроника большого передела», стала эпицентром живых дебатов и анализа ключевых сдвигов в индустрии мебели и товаров для дома. Уход магната IKEA с рынка оставил глубокий след в отрасли, вызвав мощнейший импульс к пересмотру стратегий развития для всех игроков. Обсуждалось, кому досталась доля рынка, как изменяется рейтинг ведущих компаний, и какие новые и растущие участники вносят свой вклад. Стремление не стать всего лишь "шоурумом" для маркетплейсов стало одной из главных задач для участников рынка. Также обсуждался спрос на фоне увеличения себестоимости продукции и пути противодействия этим вызовам. Участники сессии обсудили разнообразные стратегии роста, включая расширение ассортимента, предоставление дизайн-услуг, создание суббрендов для маркетплейсов и другие инновационные сервисы, направленные на привлечение и удержание лояльных клиентов. Модерировала сессию Надежда Савина из Brain Me Consulting. Среди спикеров присутствовали представители таких компаний, как Wildberries, «Леруа Мерлен», Lazurit, «Мария», ДОМОВОЙ и Мегамаркет, которые делились своими взглядами и опытом, внося свой вклад в обсуждение будущего отрасли. Эта сессия стала важным моментом для всех участников, позволив им взглянуть на сегодняшние вызовы и будущие возможности с новой перспективы и наметить стратегии для дальнейшего развития.
В прошлом году многие участники саммита отметили необычайный профессионализм и гибкость розничных сетей, что позволило производителям пережить период нестабильности в отрасли. Однако, они также заметили, что основным двигателем продаж в настоящее время является онлайн-сфера, что заставляет производителей переосмыслить свои стратегии и методы продаж. В связи с этим эпицентром для производителей стала Панельная дискуссия: больше каналов продаж – больше прибыль? Здесь компании-поставщики обсудили текущее положение дел и то, какие вызовы стоят перед ними в настоящее время. Поговорили и об угрозах: продолжает оставаться актуальным вопрос о ценообразовании и управлении продажами в различных каналах, а также о стагнации офлайн-продаж и контрафакте. Обсудили вопросы государственного регулирования представленности отечественных продуктов в DIY-сетях и установление максимальной доли отечественной продукции. Участники также порассуждали, что может сделать государство, чтобы поддержать российских производителей в условиях конкуренции. Модератором сессии выступил Денис Телюков из Knauf Insulation. Среди спикеров присутствовали Ксения Воскресенская (Kesto ГК Bergauf), Дмитрий Горошков (Saint-Gobain construction products Rus), Елена Дадиани (Moroshka), и Дмитрий Лунев (ТД им. Кондратова),каждый из которых внес свой вклад в обсуждение будущего отрасли.
Далее было представлено несколько докладов, и в первую очередь участники саммита смогли погрузиться в уникальное соединение мира финансов и стремительно развивающейся сферы продаж. Игорь Московский, который с 2018 года работает в Tinkoff Выгода и активно участвует в разработке продуктов и решений для крупного бизнеса, поделился стратегиями привлечения целевой аудитории через B2B-платформу Tinkoff Выгода, иллюстрируя свои идеи кейсами из DIY-отрасли. Его выступление не только дало возможность узнать о передовых финансовых инструментах, но и послужило площадкой для обмена опытом между различными секторами бизнеса. Игорь Московский, представляя Tinkoff Выгода, стал ключевой фигурой в обсуждении эффективных финансовых решений для увеличения продаж.
Следующий доклад перекликается с обсуждением роста маркетплейсов, что является ключевой темой в деловой программе саммита и вызывает интерес как у розничных предприятий, так и у производителей. 30 мая в программе было предусмотрено проведение 5 дискуссий, в которых, среди прочего, обсуждались стратегии и методы конкуренции или сотрудничества с онлайн-гигантами в различных сегментах рынка. Впрочем, было также высказано и иное, менее распространенное мнение. Игорь Колынин, директор по маркетингу в СТД "Петрович", выступил на специальной 15-минутной фокус-сессии саммита, где поднял вопрос о прибыльности электронной коммерции, выявил опасные тренды и рассказал, к каким последствиям это может привести.
После обеда настало время для аналитического обзора, - Антон Яковенко, представитель Тинькофф Кредит Брокер, выступил в качестве спикера и представил ценные аналитические данные, способные помочь участникам совершенствовать свои стратегии в бизнесе DIY. В своем выступлении эксперт представил данные о рынке электроники, мебели и стройматериалов. Помимо этого, было проведено сравнение покупок в рассрочку с средним чеком при оплате по карте в категориях мебель, стройматериалы и электроника, а также были рассмотрены портреты покупателей в этих категориях.
Следующим важным этапом программы саммита стала дискуссия о стратегиях регионального ритейла и его способности конкурировать с федеральными сетями и маркетплейсами. Участники, представляющие сильные региональные и локальные розничные компании, обсуждали, как развивать свои преимущества, бороться за долю рынка и достигать роста. В центре внимания были жесткая конкуренция с федеральными сетями, рост цен, снижение покупательской активности и консолидация рынка. Были рассмотрены ключевые факторы успеха: стратегия торговой марки, ассортимент, знание местного покупателя, операционная эффективность, корпоративная политика и социальная ответственность. Участники делились идеями о том, как сохранять баланс между прибылью и лояльностью клиентов, развиваясь и не теряя своей уникальности. Модератором дискуссии выступил Игнат Бушухин из "РБК-Недвижимость". Спикеры от компаний "Обойкин", "СОМ", "Агава"/"Мегастрой" и "Кенгуру" внесли значимый вклад в обсуждение стратегий регионального ритейла.
На смену дискуссии пришли доклады, дав время немного отдохнуть от бурных обсуждений, но в то же время глубоко задуматься над заданными темами, ведь на фоне санкционных ограничений, финансовая и товарная логистика в секторе DIY стала вызовом, требующим немедленного реагирования. Суть первого доклада в этом блоке заключалась в том, что 5 из 6 компаний сталкиваются с трудностями при оплате товаров из Китая. В такой непростой ситуации встает вопрос: каким образом можно решить эту проблему? Докладчик, Татьяна Дорофеева из ГК КВТ, предложила рассмотреть работающие связки банков и сравнить различные варианты в цифрах. Она также подчеркнула важность анализа рисков и минимизации последствий при оплате товаров за рубежом. Эта тема стала фокусом внимания на саммите, поскольку решение этой проблемы станет ключевым фактором для успешной работы в условиях санкций и ограничений на импорт.
Глубокий взгляд в потребительский путь современного хозяина дома предложил доклад "Исследуем ремонт: комплексные решения и сервисы как движущие силы специализированной розницы". Под руководством Левана Тодуа из Яндекс Рекламы, слушатели отправились на исследование того, как справиться с растущей конкуренцией в ритейле, не потеряв при этом свою аудиторию. Доклад предложил взглянуть на особенности спроса, на тех, кто ищет товары в категориях DIY&Household, а также на кросс-категорийный интерес и роль собственного ритейла в этой динамичной игре. Важным моментом было раскрытие того, что именно сегодня ценит потребитель, как можно связать ваш бренд с категорией товаров, а также что необходимо предпринять, чтобы создать приверженность покупателей и обеспечить их возвращение снова и снова.
Сессия «B2B-продажи как двигатель роста: что ожидать в 2024-25 годах» обещала взглянуть на прогрессирующий тренд, когда b2b-канал медленно, но уверенно начинает укреплять свои позиции, забирая долю у розничного офлайн-рынка DIY. Под предводительством модератора, Игната Бушухина из "РБК-Недвижимость", в этой заключительной сессии первого дня саммита, мы погрузились в обсуждение текущего состояния рынка жилищного строительства, а также изучили покупательские тенденции и стратегии ведущих розничных сетей и девелоперов. На этой сессии выступили представители крупнейших компаний, включая Елену Азарову из СТД "Петрович", Александра Голикова из ГК DOGMA, Жанну Емельянову из ГК "Самолет" и Наталью Потамианос из "Леруа Мерлен". Вместе они поделились своим виденьем и стратегиями развития, создавая образец для дальнейших шагов в бизнесе.
По завершении насыщенного и продуктивного первого дня саммита DIY&Household, участники собрались на вечерний прием, чтобы продолжить обмен идеями и опытом в уютной и располагающей обстановке. В кругу друзей и коллег они наслаждались теплым майским вечером подмосковного ландшафта, делясь последними новостями отрасли, закрепляя связи и создавая новые перспективы для будущих сотрудничеств. Этот ужин стал еще одним важным моментом в расписании саммита, придающим дополнительный заряд энергии и вдохновения перед наступающим продуктивным днем.
